Сегодня офлайн-режим (режим работы при отсутствии сети интернет) стал одним из обязательных функционалов мобильных приложений.
Все мы знаем, что, в мобильных приложениях пользовательский опыт (UX) — это главная составляющая успеха. Именно UX оказывает огромное влияние на успех мобильного приложения. Если пользователи не могут использовать ваше мобильное приложение из-за плохой сети, это может привести к ухудшению пользовательского опыта и как следствие, к отказу пользователя от использования приложения,а так же к снижению оценки вашего мобильного приложения.
Мобильные приложения не являются по-настоящему мобильными, если они не могут работать в автономном режиме.
Итак, как создать мобильное приложение, которое также может работать в автономном режиме?
Что такое автономный режим?
Автономный режим — функция, которая позволяет пользователям получать доступ к мобильным приложениям без Интернета.
Эта функция используется во многих приложениях, таких как Amazon Kindle, Uber и Google Maps. Автономный режим позволяет оградить пользователя от проблем, возникающих при использовании приложения, когда интернет-соединение теряется или прерывается.
Конечно использование автономного режиме не означает, что пользователи смогут всегда получать доступ к приложению в отсутствии сети. В какой-то момент приложению потребуется подключение к Интернету, чтобы включить синхронизацию данных.
Зачем внедрять автономный режим в приложение?
Вам может быть интересно, как использование автономного режима принесет пользу вашему бизнесу, помимо предоставления клиентам доступа к вашему приложению без сети Интернет.
Вот список причин, которые заставят вас задуматься о создании бизнес-приложений, работающих в автономном режиме.
Конкурентное преимущество
Существуют различные факторы, в зависимости от которых пользователи выбирают одно приложение, и не выбирают другое: функциональность, производительность, пользовательский интерфейс и UX.
При более чем 8,9 млн доступных мобильных приложений в сторах, пользователи не испытывают недостатка в мобильных приложениях. Многие приложения с похожими функциями, такие как Telegram и WhatsApp, Spotify и YouTube Music или Lyft и Uber, конкурируют за предпочтения пользователя.
Внедрение автономного приложения поверх онлайн-приложения или добавление функции автономной работы в ваше приложение дает вам конкурентное преимущество.
Повышение лояльности клиентов
- Пользователи любят мобильные приложения, которые работают без задержек и затруднений. Добавление оффлайн-функций в ваше приложение сделает пользователей более лояльными к вашему приложению, потому что
- Пользователи имеют доступ к своим данным независимо от подключения к Интернету.
- Приложение становится быстрее и быстро загружается
- Приложение, работающее без сети интернет меньше расходует заряд батареи вашего телефона
Экономит заряд мобильного аккумулятора
Приложения, использование которых, приводит к быстрому расходу заряда батареи крайне непопулярны среди пользователей. Пользователи особенно часто сталкиваются с разрядкой аккумулятора своих телефонов при длительном отсутствии подключения к сети, например, во время путешествий.
Автономные совместимые приложения с высокой скоростью загрузки и эффективным управлением хранилищем данных позволяют экономить заряд батареи телефона. Это очень полезно, когда пользователь не знает, когда найдет место для зарядки своего телефона.
Никаких расходов на роуминг
Некоторым приложениям скачивают большие объемы данных, к которым можно получить доступ с помощью тарифного плана. Роуминговый тарифный план используется во время поездок в другие страны или штаты и стоит дорого.
- Автономная функция в вашем приложении может одновременно сэкономить деньги и трафик.
- Приложения с автономным режимом: типичные варианты использования
- Как бы вам этого не хотелось, но, к сожалению, доступ к сети Интернет возможен не везде. Каждый из нас, может оказаться в ситуации, когда доступ к сети интернет невозможен.
- Когда вы разрабатываете мобильное приложение для своего бизнеса, которое не работает без Интернета, вы решаете, где и когда ваше приложение будет использоваться.
- Но не стоит забывать, что во многих случаях у ваших пользователей не будет подключения к Интернету.
- Представьте, что вы едете в новую страну и не можете позволить себе тарифный план.
- Вы не хотите платить за Wi-Fi во время полета.
- Вы находитесь в поездке в отдаленное место назначения с друзьями.
- Вы путешествуете по дороге, и есть определенные районы, где связь плохая.
Давайте рассмотрим некоторые типичные сценарии, в которых приложения с поддержкой автономного режима могут быть необходимы.
Доставка
- Курьер теряет связь по пути к клиенту. Даже если он знает куда ехать, у него нет возможности отчитаться перед работодателем или пообщаться с клиентом в случае если:
- Он не может найти дорогу в многоквартирный дом.
- Он попал в пробку и опаздывает.
Но в автономном режиме курьер обновит форму заказа, например, оставив комментарий — «Буду через 10 минут». И продолжит свой путь, а изменения, сделанные им, отправляются автоматически после восстановления доступа к сети интернет.
Денежные переводы онлайн
Представьте, что вам срочно нужно сделать денежный перевод другу. И вы находитесь в здании с плохой связью.
Что вы будете делать? Вы сделаете все возможное, чтобы совершить перевод денег, или проигнорируете срочное требование вашего друга?
В автономном режиме вы имеете возможность ввести все детали транзакции и совершить перевод. Приложение завершит фактическую транзакцию позже, как только соединение будет восстановлено.
Электронная коммерция
Предположим, у вас есть приложение для покупок в супермаркете, которое вы пытаетесь использовать в подвале дома друга, где сигнал Wi-Fi прерывается.
В традиционном онлайн-приложении для заполнения корзины требуется, чтобы приложение регулярно сообщалось с сервером, но это медленно и утомительно из-за плохого соединения.
А в автономном режиме вам будут доступны ранее скаченные и сохраненные в приложении данные (каталог продуктов супермаркета). Что позволит вам быстро заполнить корзину. Вам необходимо будет только произвести фактический платеж и запланировать доставку, как только соединение с сетью Интернет будет восстановлено.
Загрузка файлов
Загрузка файлов не прекращается полностью в оффлайн режиме. При использовании автономного приложения загрузка файлов ставится в очередь при отсутствии подключения и загружается автоматически, как только оно находит подключение.
Новостные порталы
Время в пути дает многим из нас возможность, узнать новости дня с помощью нашего любимого приложения новостей.
При ненадежном подключении доступный контент будет датирован временем, когда мы в последний раз были в сети. Автономная версия не будет воспроизводить видео или обмениваться контентом.
Как реализовать автономный режим в вашем приложении?
О чем нужно позаботиться при реализации автономного режима в вашем приложении:
1. Используйте правильный пользовательский интерфейс для автономного состояния
Четкое общение, является ключом к успешной стратегии обслуживания клиентов. Мы должны помнить об этом при разработке пользовательского интерфейса для автономного режима. Вы должны:
Помнить, что автономный режим — это не состояние ошибки.
Использовать минимальную структуру пользовательского интерфейса, чтобы решить, что показывать пользователям.
Уведомлять пользователей, когда приложение обнаруживает низкое качество сигнала или недоступное состояние сети.
Не показывать сообщения об ошибках, которые являются не более чем визуальным шумом.
2. Сделайте статическую информацию доступной
В приложениях, которые работают с ограниченным подключением, статическая информация загружается и сохраняется локально при первой загрузке. Эти данные не изменяются часто.
Вы можете увидеть его в приложении Google Maps. Это приложение поставляется с автономными функциями, которые помогают пользователям перемещаться по карте Google и расширяться до определенного уровня детализации, даже когда соединение обрывается.
3. Создайте кэш часто используемых динамических данных
Наряду со статическими данными, которые редко изменяются и хранятся с использованием статического кэширования, приложения используют данные, которые часто обновляются и для их хранения обычно используют динамический кэш.
Чтобы использовать это в среде с ограниченным или нулевым подключением, информация о пользователях временно сохраняется в локальном кеше (этот процесс чаще всего наблюдается в PWA) — это предотвращает появление пустого экрана в автономном режиме.
Этот подход широко используется многими игровыми приложениями и приложениями для социальных сетей.
4. Синхронизация данных в реальном времени
Современные приложения приучили своих пользователей к автоматической синхронизации данных, которая работает в фоновом режиме. Пользователь при этом не беспокоится об обновлениях данных. Это удобно для пользователей, и пользователи ожидают от любых приложений работу по этому стандарту.
Но этот подход невозможен в автономных случаях, когда приложение будет находиться в несогласованном состоянии из-за длительного времени обработки синхронизации. Лучше всего использовать ручной процесс синхронизации данных, которым может управлять пользователь.
С помощью многих расширенных протоколов синхронизации автономное приложение, использующее этот метод, может передать измененную версию данных и действия, предпринятые для ее редактирования.
Советы по выбору автономных функций для вашего приложения
Хотя не существует быстрого решения для создания идеального автономного режима для любого приложения, но вот несколько советов, которые помогут вам выявить, какие места в вашем приложении нужно поддержать для работы в оффлайн режиме:
- Проверьте и оцените свой рабочий процесс, определите свои бизнес-требования и воплотите их в функции приложения.
- Отдавайте предпочтение критичным для пользователя функциям, поскольку, как только они становятся важными для вашего бизнеса, они становятся срочными.
- Определите, чего вы должны достичь с помощью своего приложения.
- Поделитесь этой информацией со своими разработчиками. Дайте им понять ваши бизнес-цели и порекомендуйте точные технологии для индивидуального приложения.
- При создании мобильного приложения не используйте и не тестируйте его только при стабильном соединении, потому что оно обязательно будет работать.
- Чтобы выделиться и обеспечить оптимальное взаимодействие с пользователем, вы должны охватить все случаи, включая случай компрометации или сбоя подключения к Интернету.
- Проанализируйте сеансы пользователей и узнайте, как ваши пользователи используют ваше приложение и какие сеансы можно использовать в автономном режиме.
- Создайте подход, ориентированный на офлайн. Автономная функциональность вашего приложения не должна быть второстепенной. Это может начаться рано.
- Возьмите важные функции и заставьте их работать в автономном режиме. Вместо того, чтобы отключать все функции, выберите ключевые функции, которые должны работать в автономном режиме.
Выбор правильной технологии для реализации автономного режима
При разработке офлайн-приложения важно выбрать правильные технологии. Обратите внимание и учтите следующее при принятии важного решения об использовании технологии:
1. Частота синхронизации данных
Когда мобильное приложение используется в автономном режиме, вы должны синхронизировать определенные действия и данные с сервером. Эта синхронизация происходит всякий раз, когда доступно подключение к Интернету.
Слишком частое повторное подключение к Интернету и синхронизация разряжают аккумулятор телефона. Но если приложение синхронизируется только изредка, пользователи могут пропустить некоторые важные обновления.
Вместе с разработчиками приложений необходимо решить, насколько часто необходимо синхронизировать приложение с сервером. Для этого вам нужно будет оценить, как часто ваши пользователи могут получить доступ к высокоскоростному Интернету.
Если люди используют ваше приложение для работы, определите, какие слоты в их рабочих графиках лучше всего подходят для загрузки данных. Чем лучше соединение для передачи данных, тем короче будут эти слоты.
2. Синхронизация данных — циклы и время
Циклы синхронизации данных различаются. Бизнес должен определить, как данные будут расставлены по приоритетам. Некоторые данные необходимо обновлять только один раз в год, а другие необходимо обновлять несколько раз в день.
Целесообразно определить разные циклы синхронизации для разных данных в соответствии с потребностями бизнеса.
Чем меньше пакетов данных, нуждающихся в частом обновлении, тем лучше. Вашему приложению может не потребоваться последовательная синхронизация данных. Даже если это так, вы можете синхронизировать данные в запланированное и определенное время.
3. Управление изменениями в общих данных
В бизнес-сценарии, если некоторые пользователи не в сети, изменение данных не может быть доступно для других. Таким образом, многие пользователи могут работать с похожей информацией, не проверяя, как другие изменили ее.
Если вы не можете избежать такого сценария, сосредоточьтесь на управлении исключениями и определении правил обработки этих исключений.
4. Обработка конфиденциальных данных
Частная информация о пользователе не может быть удалена по соображениям безопасности.
Загруженные данные, такие как сообщения в блогах, логотипы и т. д., хранятся в папке кеша на устройстве пользователя, поэтому их не нужно загружать каждый раз, когда пользователь получает доступ и использует этот контент.
Нажав кнопку «Назад» в браузере или проверив кеш браузера, вы можете просмотреть кешированную информацию.
Это подвергает риску конфиденциальную информацию, такую как имена пользователей и данные кредитной карты. Поэтому убедитесь, что конфиденциальная информация не кэшируется.
5. Метод синхронизации
Чтобы выбрать наиболее точные технологии для автономного режима, проверьте:
Должна ли передача данных быть синхронной или асинхронной
Будут ли данные синхронизироваться вручную или автоматически?
Будет ли приложение активно запрашивать обновления у сервера или сервер будет сам отправлять новые данные приложению?
Не все приложения нужно создавать полностью в автономном режиме. Тем не менее, добавление автономных функций позволяет улучшить взаимодействие с пользователем.